質問力

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こんにちは、萩原かおりです。

質問力はとても重要です。
日常生活だけでなく、産前産後ケアセラピストとして活動する上でも、
質問力は顧客のリピート率や売上に直結します。

今日は、その重要性について簡単にお話ししましょう。
まず、質問はできるだけ短くシンプルにすることが大切です。

長い質問は相手（ママさんなど）に考えさせてしまい、
疲れさせてしまいます。

例えば、「その悩みのせいで一番困ることってなんですか？」と
「悩みがあるといろいろと困ると思います。例えば、体重が戻らない…」の
ような質問を比べてみると、前者の方が答えやすいでしょう。

一度に複数の質問をすると、
相手は何に答えればいいのかわからず、
疲れてしまいます。

質問者側としても、
自分が聞きたいことに答えてもらえないとストレスがたまります。

質問力が不足していると感じる先生方もいらっしゃるかもしれません。
そのような場合は、「短く簡潔に」を心がけることが大切です。

以上が今日のお話でした。
私は萩原かおりでした。

【編集後記】

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　編集後記
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娘の高校の入学式に行ってきました！

娘が幼稚園・小学校のときは
生きることと
仕事が忙しく

学校行事に行けませんでした。

小学校の入学式は
遅れてやっと参観できました。

その頃に、
高校の入学式は
最初から参観出来るなんて
想像もしませんでした。

産前産後ケアセラピストになり
人生変わりました

また明日から
精一杯働きます

萩原かおりでした

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　　　掲載写真について
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この写真は、私の娘が高校入学式の際に撮影されました。
撮影してくれた先生は、
私と娘の緊張をほぐすために、
初対面とは思えないほど面白いことを話してくれました。
その言葉によって、笑顔が溢れるだけでなく、大いに笑い合うことができました。

「笑う門には福来る」という言葉がありますが、
この写真を見てくださった皆さんにも、
大きな幸福が訪れることを願っています。
笑顔と幸せがあなたのもとにたくさん訪れますように♪

 

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